BTS MARKETING DIGITAL


📘 Programme de la formation :

 BTS Marketing Digital Niveau BAC+2
+ Module Intelligence Artificielle Conforme au référentiel BTS NDRC (arrêté du 19 février 2018, modifié 2023-2024) France Compétences RNCP34030 Année universitaire 2026–2027
Ce diplôme de niveau Bac+2 (RNCP Niveau 5) forme des professionnels capables de piloter la relation client dans sa globalité : prospection, négociation-vente, relation à distance, digitalisation et animation de réseaux. Un module complémentaire Intelligence Artificielle est ajouté pour répondre aux besoins du marché 2026, où 72 % des équipes marketing utilisent déjà l'IA au quotidien.

✅ Intitulé de la formation

BTS Marketing Digital + Module Intelligence Artificielle 


✅Objectifs pédagogiques

  • Gérer la relation client sur l'ensemble des canaux
  • Assurer la cohérence de l'expérience client 
  • Exploiter les outils de la relation client à distance
  •  Mesurer la qualité de la relation client digitale




✅ Compétences visées

  •   Cibler et prospecter la clientèle
  •   Négocier et accompagner la relation client
  •   Organiser et animer un événement commercial
  •   Exploiter et mutualiser l'information commerciale
  •   Maîtriser la relation omnicanale
  •   Animer la relation client digitale
  •   Développer la relation client en e-commerce
  •   Implanter et développer l'offre chez les distributeurs
  •   Piloter un réseau de partenaires
  •   Animer la vente directe
  •   Utiliser les outils IA génératifs
  •   Automatiser les tâches marketing
  •  Personnaliser à grande échelle avec l'IA
  •  Intégrer l'IA dans la stratégie digitale

Prérequis

▸ Bac STMG, Bac général, Bac pro commerce ▸ Formation initiale, apprentissage, FC



✅ Durée et modalités

  • Durée : 2 ans 1 740h cours+TP (Bac+2 RNCP Niv.5 )
  • Modalité : présentiel + Stage de 16 semaines
  • Formats : 3 Pôles + Module IA 


✅ Modalités d’évaluation

  • Exercices pratiques tout au long de la formation.
  • Évaluation finale de


✅ Tarif et financements

  • Tarif : €
  • Financements possibles : OPCO


✅ Accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap, avec adaptations pédagogiques possibles selon les besoins.


✅ Lieu de formation

En inter : Dans nos locaux 9 rue de la Rivière  à  Carrière/Seine 78420
et stage en entreprise

✅ Certification et débouchés

  •  Chargé(e) de marketing digital 
  •  Community manager 
  • Traffic manager 
  •  Chargé(e) de communication digitale 
  •  Business developer / Commercial digital 
  • Account manager ▸ Responsable e-commerce




Conclusion et inscription

En choisissant d'intégrer la formation  BTS MARKETING DIGITAL ou BTS NDRC orienté marketing digital à Carrières/Seine, 

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